# Schul-ID Hessen

### Smartphone-Wechsel und Authenticator App - Wichtige Informationen 

Hier die Info des Helpdesks für einen reibungslosen Smartphonewechsel:

<span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: black;">Wenn Sie zur Nutzung der **LUSD** oder der **@schule.hessen-E-Mail-Postfächer** den Zugang über **Schul-ID Hessen** mit der **Microsoft-Authenticator-App** nutzen, ist ein reibungsloser Umstieg besonders wichtig.  
</span><span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: black;">Im folgenden **Tutorial** zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, was Sie beachten sollten. Erfahren Sie, was wichtig ist, **bevor Sie Ihr neues Smartphone in Betrieb nehmen**. Außerdem erklären wir, wie Sie Ihre Anmeldeinformationen sicher auf Ihr neues Smartphone übertragen. </span>

**<span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: black;">[<span style="color: #467886;">Jetzt ansehen</span>](https://schulehessen.de/LUSD-Anleitungen/Grundlagen/Tutorial_Smartphone-Wechsel.mp4)</span>**<span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: black;">!</span>

<span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: black;"> </span><span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: black;">Eine schriftliche Anleitung zum Umstieg finden Sie unter: [<span style="color: #467886;">Digitale Schule Hessen</span>](https://schulehessen.de/Schul-ID%20Hessen%20-%20Anleitungen/Anleitung%20-%20MS%20Authenticator%20App%20auf%20neues%20Smartphone%20einbinden.pdf).  
</span><span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: black;">Weitere Informationen zur Schul-ID Hessen sind unter [<span style="color: #467886;">Schul-ID Hessen</span>](https://digitale-schule.hessen.de/digitale-infrastruktur-und-verwaltung/schul-id-hessen) verfügbar.  
</span><span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: black;">Bei Problemen beim Smartphone-Wechsel wenden Sie sich bitte den Helpdesk: [<span style="color: #467886;">Kontaktformular</span>](https://digitale-schule.hessen.de/digitale-infrastruktur-und-verwaltung/e-mail-adressen-fuer-lehrkraefte/Kontakt-zum-E-Mail-Support) oder Telefon +49 611 340/1570.</span>

<span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: #44546a;">Mit freundlichen Grüßen</span><span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: #44546a;"> </span>

<span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: #44546a;">Im Auftrag</span>

**<span style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: #44546a;">Ihr Helpdesk </span>**

<span style="font-size: 9.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: #44546a;">Hessisches Ministerium für Kultus, Bildung und Chancen  
Robert-Koch-Straße 17  
35037 Marburg </span>

<span style="font-size: 9.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: #44546a;">Tel.: 0611 340-1570</span>

<span style="font-size: 9.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: #44546a;">Mail:</span><span style="font-size: 9.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: black;"> </span><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: Calibri; color: black;">[<span style="font-size: 9.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">helpdesk@kultus.hessen.de</span>](mailto:helpdesk@kultus.hessen.de)</span>

<span style="font-size: 9.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: #44546a;">Kontaktformular:</span><u><span style="font-size: 9.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif; color: blue;"> </span></u><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: Calibri; color: black;">[<span style="font-size: 9.0pt; font-family: 'Arial',sans-serif;">Kontakt | Digitale Schule Hessen</span>](https://digitale-schule.hessen.de/digitale-infrastruktur-und-verwaltung/e-mail-adressen-fuer-lehrkraefte/Kontakt-zum-E-Mail-Support)</span>